Минуло 2 дні після оплати замовлення, продавець і не зателефонував і не відправив замовлення
Валерий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
дякуємо за відгук) Гарного дня та Мирного неба!
Роман Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
9 числа был сделан заказ, по сей день не отправили. Нахер
Коментар продавця
Вам відпрвили замовлення 13.10 ми Вас попереджвли що відправка замовлення 2-3 робочі дні) Ми довго не могли з Вами звязатися щоб отримати підтвердження на відправку) Гарного дня та мирного неба)
Андрей Б.
Дуже погано
Замовляв димохідні труби разом з хомутами (06.10.2023). Труби прислали всі (10.10.2023). Хомутів прислали з 4-х один. І той без дюбеля та шпильки. Коли подзвонив продавцю, мені відповіли, що забули докласти хомути і взагалі вони ніби-то ідуть без кріплення. Ніби-то про це написано на сайті. Хоча кожен може зайти на сторінку з товаром ( і переконатись що там немає а ні слова про те, що хомут поставляється без кріплення. На фото до речі все в комплекті. Решту хомутів обіцяли відправить в той же день (10.10) але не відправили. Сьогодні (12.10.2023) набрав їх, запитав чого не відправили вчасно? На що отримав відповідь що МОЖЛИВО сьогодні відправлять. З цього висновок - моя затримка по часу виконаня робіт від 3-х діб (може і більше)+ докупка необхідного кріплення. Інформація про товар не достовірна. Компанія НУ ДУЖЕ піклується про своїх кліентів.
Коментар продавця
Доброго дня) На сайті вказано що дюбеля до комплекту не входять, читайте уважно! Коли запропонували Вам повернути кошти за дюбеля Ви відмовились! Зараз терміни на відправку комплектуючих для димоходу 3-4 дні тому що є черга, замовлення обробляються по черзі) Ми Вам тільки що телефонували, але Ви не відповідаєте! Гарного дня, ми піклуємось про наших клієнтів
Костянтин О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купув товар продавець зателефонував і сказав що виготовлення 2-3 дні. Через 10 днів ні товару ні повідмлень від продавця не отримав. Прийшлось скасувати покупку через службу підтримки.
Минуло 2 дні після оплати замовлення, продавець і не зателефонував і не відправив замовлення
дякуємо за відгук) Гарного дня та Мирного неба!
9 числа был сделан заказ, по сей день не отправили. Нахер
Вам відпрвили замовлення 13.10 ми Вас попереджвли що відправка замовлення 2-3 робочі дні) Ми довго не могли з Вами звязатися щоб отримати підтвердження на відправку) Гарного дня та мирного неба)
Замовляв димохідні труби разом з хомутами (06.10.2023). Труби прислали всі (10.10.2023). Хомутів прислали з 4-х один. І той без дюбеля та шпильки. Коли подзвонив продавцю, мені відповіли, що забули докласти хомути і взагалі вони ніби-то ідуть без кріплення. Ніби-то про це написано на сайті. Хоча кожен може зайти на сторінку з товаром ( і переконатись що там немає а ні слова про те, що хомут поставляється без кріплення. На фото до речі все в комплекті.
Решту хомутів обіцяли відправить в той же день (10.10) але не відправили. Сьогодні (12.10.2023) набрав їх, запитав чого не відправили вчасно? На що отримав відповідь що МОЖЛИВО сьогодні відправлять.
З цього висновок - моя затримка по часу виконаня робіт від 3-х діб (може і більше)+ докупка необхідного кріплення. Інформація про товар не достовірна. Компанія НУ ДУЖЕ піклується про своїх кліентів.
Доброго дня)
На сайті вказано що дюбеля до комплекту не входять, читайте уважно! Коли запропонували Вам повернути кошти за дюбеля Ви відмовились! Зараз терміни на відправку комплектуючих для димоходу 3-4 дні тому що є черга, замовлення обробляються по черзі) Ми Вам тільки що телефонували, але Ви не відповідаєте!
Гарного дня, ми піклуємось про наших клієнтів
Купув товар продавець зателефонував і сказав що виготовлення 2-3 дні. Через 10 днів ні товару ні повідмлень від продавця не отримав. Прийшлось скасувати покупку
через службу підтримки.